计测学院举办辅导员谈心谈话技能提升专题培训筑牢育人沟通桥梁

为持续提升辅导员谈心谈话专业技巧，优化与学生的沟通实效，切实当好学生的“知心人”与“引路人”，计测学院于1月13日下午在仰仪北楼209室举办辅导员谈心谈话技能提升专题培训。学生处副处长金杰、校心理健康教育中心张倩应邀开展培训，学院全体辅导员、班主任等参加会议，会议由学院党委副书记田达志主持。

在专题讲座中，金杰系统阐述了辅导员谈心谈话的全链条管理逻辑，强调应通过“360度动态画像”的前置调研与场域环境优化掌握话语主动权，利用非对称性开场构建心理安全区以实现沟通“软着陆”。在核心技巧层面，主张将提问重心从诱发辩解的“为什么”转向还原事实的“怎么做”，运用“事实—感受—期待”三问法深挖底层逻辑，并针对不同学生群体精准实施“目标拆解”或“利益关联”的差异化干预策略。讲座最后指出，谈心谈话的育人实效取决于全流程的闭环管理，应通过达成动作导向的“微契约”并启动“48小时黄金回访”机制，确保谈话成果从口头共识深度转化为学生的行为自觉。

张倩以《遇到最好的我们》为题，从心理赋能视角拆解谈心谈话技巧，强调“精准沟通、正向引导”的重要性。她提出，高效谈心谈话的前提是澄清学生核心需求，通过“望、闻、问、切”四步工作法，全面掌握学生情况，让模糊诉求具体化、复杂问题清晰化。谈话核心在于共情共鸣与积极赋能，既要引导学生正确看待困境，实现困境“正常化”认知，更要肯定学生主动表达的勇气，挖掘其内在潜能与支持资源，给予针对性支持建议。针对重点关注学生，需精准识别风险信号，主动联动专业力量干预或转介；同时鼓励有心理困扰的学生，通过规律作息、亲近自然、体育锻炼等方式调节身心状态，筑牢心理防线。

田达志强调，谈心谈话是辅导员开展思想政治教育、落实立德树人根本任务的核心载体，其质量直接关系到育人实效，而专业技巧是提升沟通质量的关键。他要求全体辅导员、班主任摒弃“凭经验、靠感觉”的沟通模式，将本次培训所学技巧转化为实践能力，在日常工作中注重方法积累与优化，推动谈心谈话工作系统化、专业化。要始终坚守育人初心，提升政治站位，带着耐心、爱心与责任心深入学生，精准把握学生思想动态与成长诉求，用真诚沟通走进学生心田，以专业引导为学生答疑解惑、指明方向，真正成为学生信赖的“知心人”、成长路上的“引路人”。

据悉，计测学院以“五纵五横”管理体系为支撑，以“六个一”行动为抓手，持续深耕谈心谈话工作。此次培训进一步夯实了辅导员队伍的沟通育人能力，推动辅导员专业素养与学生成长需求同频共振。学院将持续优化谈心谈话工作机制，让每一次沟通都成为思想引领的契机，每一次倾听都成为助力成长的力量，切实引导计测学子成长为怀抱梦想又脚踏实地、敢想敢为又善作善成的新时代好青年，为高质量人才培养筑牢根基。